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公考考試面試：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論備考策略
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式在各類組織的人員甄選工作中得到了非常廣泛的應(yīng)用，并已成為國考考錄中部分崗位上崗考試的重要環(huán)節(jié)，是決定應(yīng)試人員能否在競爭中勝出的重要關(guān)口。志公教育提出，對于備戰(zhàn)國考考試的廣大考生來說，無論是正準(zhǔn)備參加相應(yīng)職位的筆試、面試，還是計(jì)劃在不遠(yuǎn)的將來參與考試，都有必要熟悉并掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式、方法與技巧，為在面試中取得好成績奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、 概念初體驗(yàn)
從最近幾年考試的趨勢來看，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論所占的比重越來越大。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。它通過一定數(shù)目的考生組成一組(5—7人)，進(jìn)行一小時左右時間的與工作有關(guān)問題的討論，討論過程中不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定受測者應(yīng)坐的位置，讓受測者自行安排組織，評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力，辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來綜合評價考生之間的差別。
二、技巧再判斷
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論有如下幾種題型：開放式題型、兩難類題型、多項(xiàng)選擇類題型、操作性題型和資源爭奪類題型。在實(shí)際的考試中，操作類題型基本沒有考過，因此，我們將重點(diǎn)對開放類題型、兩難類題型、多項(xiàng)選擇類題型和資源爭奪類題型四種題型的解題技巧進(jìn)行詳細(xì)的解析。
(一)開放式題型
所謂開放式問題，是其答案的范圍可以很廣，很寬。主要考察應(yīng)試者思考問題時是否全面，是否有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點(diǎn)和見解。對于這類的題型，考的比較多的是對社會現(xiàn)象的分析。這類題型非常類似結(jié)構(gòu)化面試中的綜合分析類的題型。對于這一題型，首先要對試題材料的性質(zhì)和考點(diǎn)進(jìn)行清晰的定位。對試題材料性質(zhì)的定位主要是確定試題的材料是積極類的社會現(xiàn)象、消極類的社會現(xiàn)象還是辯證類的社會現(xiàn)象;對于考點(diǎn)的定位主要是確定試題的材料與我們政府的那些大政方針是相關(guān)的，最重要的參考材料是十七大報(bào)告和當(dāng)年的政府工作報(bào)告。其次，試題的性質(zhì)和考點(diǎn)定位之后，要全面分析，只有分析全面了，我們的答案才會全面。
(二)兩難類題型
所謂兩難問題，是讓應(yīng)試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考察應(yīng)試者分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。對于這類的題，一般來說是利弊的傾向性不是很強(qiáng)的，往往是兩方面的意見都是有道理的，不是一刀切的。因?yàn)槿绻麅A向性太過明顯，就會造成討論過程中一邊倒的情況，不利于討論的開展。對于這類題，考生在具體討論的過程中要有一定的技巧。第一，要選擇立意比較高的一方。比如集體的利益高于個人的利益，民生的發(fā)展高于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等等;第二，要選擇立意比較新穎的一方。這要求考生要在具體的情景中來具體地選擇。如果在具體的討論過程中，大部分人的觀點(diǎn)都傾向于一種意見，而持另外一種意見的人比較少，這時考生不妨考慮一下支持較弱的一方，因?yàn)檫@樣容易打出亮點(diǎn)。但是也要注意，不能過于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，還要兼顧其他人的觀點(diǎn)，不能因?yàn)閳?jiān)持自己的意見而影響集體意見的達(dá)成。因?yàn)闉榱思w的利益而適當(dāng)做出一定讓步也是公考必備的一項(xiàng)品質(zhì)。
(三)多項(xiàng)選擇類題型
此類問題是讓應(yīng)試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序，主要考察應(yīng)試者分析問題實(shí)質(zhì)，抓住問題本質(zhì)方面的能力。對于這類題型，最常見的有兩類，一類是對原因的分析，一類是對多項(xiàng)計(jì)劃的優(yōu)先順序進(jìn)行安排。對于原因分析的一類多項(xiàng)選擇題，要注意站在公考的角度來分析問題，多從政府方面找原因，如投入不足、服務(wù)意識不夠、監(jiān)管不力等角度分析，不要把問題發(fā)生的原因過多歸咎于外因。對于對多項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)先順序安排這類問題，要注意重要且緊急的優(yōu)先解決，重要但不緊急的其次解決，緊急但不重要的再次解決，最后解決既不重要有不緊急的事情。其中判斷重要性或者緊急性的標(biāo)準(zhǔn)是要站在全局和人民利益最大的角度來判斷。
(四)資源爭奪類題型
此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是讓處于同等地位的應(yīng)試者就有限的資源進(jìn)行分配，從而考察應(yīng)試者的語言表達(dá)能力。對于這類的類型，要注意兩點(diǎn)：第一，要站在自己的角度上，盡量多地為自己或自己所代表的單位爭取利益，因?yàn)檫@是題目的要求，同時也是考生得分的一個判斷標(biāo)準(zhǔn);第二，在為自己爭取利益的同時，又不能漫天要價，因?yàn)槿绻煲獌r而不考慮其他考生的利益的話，往往自己的意見很可能被別人聯(lián)合否決。所以還有考慮到他人的利益，并且對全局的利益分配有自己的一個思路。只有做到自身利益和他人利益的一個平衡，才能在面試中脫穎而出。
三、勝負(fù)終決選
近年，國考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式出現(xiàn)了新的變化，這就要求廣大的考生及時了解新的考情變化，采取積極的應(yīng)對措施進(jìn)行備考。
(一) 關(guān)注熱點(diǎn)
通過對往年面試真題的分析和研究，我們可以發(fā)現(xiàn)國考考錄中，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題目強(qiáng)調(diào)對社會現(xiàn)象尤其是熱點(diǎn)問題的理解與分析，這就需要考生對社會熱點(diǎn)問題有一定的了解和認(rèn)識，并且具備清晰的邏輯思維和系統(tǒng)全面的分析能力;需要考生在備考過程中不止會“分析”問題，更重要是鍛煉自己“解決”問題的能力，不止想想“為什么”，還要想想“怎么辦”，平時多關(guān)注社會事件、多分析熱點(diǎn)問題，來積累和提升自己解決問題的能力。在此基礎(chǔ)上，考生還要掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的方法和技巧，才能在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“混戰(zhàn)”中脫穎而出，成為無領(lǐng)導(dǎo)小組中的隱形“領(lǐng)導(dǎo)”。
(二) 注重實(shí)踐
從往年的真題中不難發(fā)現(xiàn)，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論更加注重考生的社會實(shí)踐能力，更加注重考生解決實(shí)際問題能力的考查，如：2011年2月24日上午民進(jìn)中央無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題的第二問，要求考生針對材料，制定一個領(lǐng)導(dǎo)干部教育方案。表面上看此題并沒有特殊的地方，但實(shí)際上此題更加注重模擬公考的實(shí)際工作情景，考查的正是考生解決問題、社會實(shí)踐的能力，因?yàn)橐粋€成功的方案要求具有科學(xué)性、可行性、可操作性，這就要求考生設(shè)身處地的去考慮問題，注重結(jié)合公考工作的實(shí)際情況。很多考生容易忽略公考工作的實(shí)際場景，討論時天馬行空，以至于脫離工作實(shí)際，缺乏解決實(shí)際問題的能力。
(三) 模擬實(shí)戰(zhàn)
2011年國考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型以多項(xiàng)選擇類題目為主，考生之間的答案就必然存在著很大的差異性，這就要求考生除了要表達(dá)自己的獨(dú)到看法外，光有分析能力還是不夠的，還要站在小組完成任務(wù)的立場，充分發(fā)揮自身的溝通能力、說服能力等，才能做到在堅(jiān)持正確主見的基礎(chǔ)上，說服不同見解，最終凸顯自身的實(shí)力，因?yàn)闊o領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特殊性就在于考生之間存在彼此的互動。而這些能力的鍛煉，只有通過大量的實(shí)戰(zhàn)模擬演練才能提升，因此，考生在備考的過程中，一定要注重真實(shí)場景的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)，而且最好是加之以專業(yè)的點(diǎn)評和總結(jié)，只有這樣才能不斷地查漏補(bǔ)缺，提升實(shí)戰(zhàn)技能。
相信廣大考生通過志公教育對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式和流程的介紹進(jìn)行深入了解，對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的備考方法進(jìn)行全面掌握，并在實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)中將技巧融會貫通，運(yùn)用自如，就一定能夠真正做到對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試做到“胸有成竹”，取得佳績。
